Bantuan
Syarat & ketentuan
Dengan membuat akun atau memesan di kynara, kamu menyetujui ketentuan berikut.
Terakhir diperbarui: 30 September 2026
1. Akun
- Data yang kamu isi (nama, email, nomor HP, alamat) harus benar supaya pesanan bisa dikirim.
- Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password akunmu.
- Kami dapat menonaktifkan akun yang dipakai untuk penipuan atau penyalahgunaan.
2. Harga & stok
- Harga tertera dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
- Stok dipesan untukmu saat pesanan dibuat, dan dilepas kembali kalau pembayaran tidak diselesaikan.
- Warna di foto bisa sedikit berbeda dengan aslinya karena pengaturan layar.
3. Pembayaran
- Pesanan harus dibayar dalam 24 jam sejak dibuat. Lewat dari itu, pesanan dibatalkan otomatis.
- Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran resmi. kynara tidak menyimpan data kartu atau rekeningmu.
4. Pengiriman
- Pesanan yang sudah dibayar dikirim di hari kerja berikutnya lewat kurir yang kamu pilih.
- Perkiraan waktu tiba berasal dari kurir dan bisa berubah di luar kendali kami.
- Pastikan alamat lengkap. Paket yang kembali karena alamat salah dikirim ulang dengan ongkos dari pemesan.
5. Tukar & retur
Ketentuan tukar dan retur ada di halaman Kebijakan retur.
6. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertulis di atas halaman ini. Ketentuan yang berlaku adalah yang aktif saat pesanan dibuat.