Langsung ke konten
kynara
Panduan

Panduan belanja

Semua yang perlu kamu tahu sebelum memesan: ukuran, karakter bahan, cara pesan, dan jawaban untuk pertanyaan yang sering muncul.

Panduan ukuran

Ukuran di bawah adalah ukuran umum. Ukuran persis setiap produk tertulis di halaman produknya.

Segi empat
110 × 110 cm atau 115 × 115 cm115 cm lebih leluasa untuk model menutup dada
Pashmina
175 × 70 cmCukup untuk dililit satu sampai dua kali
Bergo / instan
S, M, LPilih dari panjang depan (dagu sampai ujung kain)
Bawahan & dress
S sampai XLLihat tabel lingkar pinggang dan panjang di tiap produk

Cara mengukur

  1. Siapkan meteran jahit (pita), bukan meteran besi.
  2. Untuk bawahan dan dress, ukur lingkar pinggang di bagian paling kecil dan panjang dari pinggang sampai mata kaki.
  3. Bandingkan dengan pakaian yang paling pas di lemarimu: bentangkan rata, lalu ukur dengan cara yang sama.
  4. Kalau ukuranmu di antara dua ukuran, pilih yang lebih besar, atau tanyakan dulu lewat WhatsApp.

Panduan bahan

Setiap bahan punya karakter sendiri. Bandingkan singkat di sini sebelum memilih.

Voal

Tegak di dahi, tidak licin, sedikit tembus pandang

AdemSedang
Mudah dibentukTinggi
Cocok untukHarian, kuliah, kerja

Airflow

Ringan, bertekstur kerut, tidak perlu disetrika

AdemTinggi
Mudah dibentukSedang
Cocok untukCuaca panas, aktivitas luar

Satin

Berkilau lembut, jatuh, agak licin

AdemRendah
Mudah dibentukRendah
Cocok untukPesta, kondangan, acara malam

Ceruty

Tipis, ringan, jatuh mengalir

AdemTinggi
Mudah dibentukSedang
Cocok untukPashmina, acara semi-formal

Jersey

Melar, lembut, nyaman untuk bergerak

AdemSedang
Mudah dibentukTinggi
Cocok untukBergo, olahraga, perjalanan

Cara pemesanan

  1. 1
    Pilih produkPilih warna dan ukuran di halaman produk, lalu tekan Tambah ke keranjang.
  2. 2
    Masuk atau daftarCheckout memerlukan akun supaya status pesanan bisa dilacak kapan saja.
  3. 3
    Isi alamat & kurirPilih alamat pengiriman, lalu kurir. Ongkos kirim dihitung otomatis dari berat paket.
  4. 4
    BayarSelesaikan pembayaran dalam 24 jam. Lewat dari itu, pesanan dibatalkan otomatis dan stok dikembalikan.
  5. 5
    Pantau pesananStatus dan nomor resi bisa dilihat di Akun > Pesanan.

Pertanyaan umum

Apakah warna produk sama dengan foto?

Kami memotret di cahaya alami supaya warnanya mendekati aslinya. Tetap bisa ada sedikit perbedaan karena pengaturan layar HP.

Berapa lama pesanan dikirim?

Pesanan yang sudah dibayar dikemas dan dikirim di hari kerja berikutnya. Perkiraan tiba tergantung kurir dan kota tujuan, dan tampil saat memilih kurir.

Berapa lama batas waktu pembayaran?

24 jam sejak pesanan dibuat. Setelah itu pesanan dibatalkan otomatis dan stok dikembalikan.

Bagaimana cara melacak pesanan?

Buka Akun > Pesanan, lalu pilih pesanannya. Nomor resi muncul setelah paket diserahkan ke kurir.

Apakah bisa tukar atau retur?

Bisa, untuk produk cacat atau salah kirim, maksimal 1 hari setelah paket diterima dengan menyertakan video unboxing. Detailnya ada di halaman Kebijakan Retur.

Bagaimana cara merawat kerudung supaya awet?

Cuci dengan tangan memakai air dingin dan sabun lembut, jangan diperas kuat, lalu jemur di tempat teduh. Setrika dengan suhu rendah, kecuali airflow yang tidak perlu disetrika.

Belum terjawab? Tanya langsung lewat WhatsApp 0814-6091-2579.